Representantes do comércio, serviços e turismo deixam recado para o Dia do ClienteEm homenagem à data, o Portal Mercado Aberto ouviu representantes de entidades sobre a importância do cliente. |
Por: Redação
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Comemorado nesta quinta-feira (15), o Dia do Cliente homenageia o personagem primordial para o desenvolvimento da economia.
Que o digam os setores de comércio e serviços, segmentos que se notabilizam como grandes motores da economia e responsáveis pela geração de milhares de empregos em todo o país.
Em homenagem à data, o Portal Mercado Aberto ouviu representantes de entidades do comércio, serviços e turismo sobre a importância do cliente no contexto econômico:
"O cliente é a razão de ser do comércio. Sem ele, nossas empresas não teriam a força que têm".
Marcelo Queiroz, presidente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do RN (Fecomercio/RN).
"O que entendemos hoje como relevante é o nível de exigência do cliente.
Ele vem com opinião formada e faz com que o mercado evolua tanto no
sentido técnico, de encontrar soluções, quanto financeiro, das formas de
pagamento. Essa realidade tem preparado o comerciante brasileiro para
as grandes redes internacionais que chegam ao mercado".
Marcelo Rosado,
presidente da Federação das Câmaras dos Dirigentes Lojistas do RN
(FCDL/RN).
"Todos os nossos serviços são voltados para atingir a excelência do
cliente, seja ele nacional ou internacional".
Habib Chalita, presidente
da Associação Brasileira de Hotéis do RN (ABIH/RN).
"É o principal personagem da economia e que faz do comércio o setor com maior percentual de crescimento e que gera mais empregos. De algum tempo para cá o cliente tem amadurecido e está mais participativo na economia".
Adelmo Freire, superintendente da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Natal (CDL Natal).