13/11/2012 16h05
Mais de 25% dos consumidores pretendem gastar acima de R$ 250 em presentesUma empresa pode perder até US$ 243 por consumidor fora do comércio eletrônico |
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Mais de um quarto dos consumidores (28%) pretendem gastar mais de R$ 250 em presentes de Natal no e-commerce este ano. A pesquisa foi realizada pela eCRM123 e revelou que outros 28% pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 100.
Em seguida, aparecem aqueles que esperam consumir até R$ 50 (25%) e os que afirmaram gastar até R$ 101 a R$ 150, 11% dos entrevistados. Somente 8% pretendem gastar entre R$ 151 e R$ 250.
O valor de um consumidor
De acordo com o CEO da empresa, José Jarbas, estudos apontam que a perda de um consumidor no comércio eletrônico representa para uma empresa uma perda de até US$ 243.
Fonte: Infomoney
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