Clientes em débito com Caern tem novo prazo para quitação de dívidasOs interessados em aproveitar os descontas da Caern, devem dirigir-se a um dos escritórios da empresa, de segunda a sexta-feira, em horário comercial. |
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A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está incentivando através de facilidades no pagamento, a quitação de dívidas por parte dos clientes inadimplentes com a empresa. O prazo de negociação foi prorrogado por mais 180 dias (contatos a partir de 1º de outubro) com isenção de multas e juros para pagamento à vista, ou parcelamento em 36 vezes.
A empresa pretende regularizar a situação do maior número possível de usuários que estão consumindo água de forma clandestina, após a suspensão dos serviços por falta de pagamento. As medidas com o incentivo serão aplicadas aos clientes de todas as categorias, incluindo público e particulares, que estão com débitos anteriores a 1º de janeiro de 2011.
O assessor comercial da Caern, José Dantas, informa que das 854.048 famílias cadastradas no Estado (dado de agosto), 151.406 estão cortadas, o equivalente a 17,7% dos domicílios. O índice de inadimplência na empresa atinge a média de 10%, considerando os usuários ativos com mais de três contas em atraso.
Dantas explica que a empresa deixa de receber dentro do mês, o valor de R$ 8,3 milhões, prejudicando o cumprimento dos compromissos financeiros da Companhia. Em Natal, entre as 284.621 famílias cadastradas, 46.720 estão cortadas por falta de pagamento, um índice de 16,4%, sendo o maior percentual na Zona Norte, 20,9%.
Descontos
A empresa está oferecendo descontos de 50% nos valores das multas regulamentares, taxas de corte/religação e também dos períodos não faturados. A Companhia está dispensando acréscimos nos juros de mora e atualização monetária, sejam nos débitos faturados ou para cobrança futura.
Quem parcelar o débito no máximo em 36 vezes mensais, terá anistia total dos acréscimos, dos juros e atualização monetária da dívida. José Dantas lembrou que o valor da parcela não pode ser inferior a metade do valor da respectiva tarifa mínima, cobrado através das faturas mensais.
Mesmo que o cliente tenha feito um parcelamento em negociação anterior, poderá efetuar outro para cobrança futura, aproveitando o incentivo oferecido pela empresa.
A Caern contratou firma especializada para detectar as ligações feitas indevidamente e com base nessas informações, adotar as medidas punitivas. O assessor ressalta que consumir água sem pagar é um crime e prejudica os usuários que pagam as contas em dia.
É comum o excesso no consumo dos clandestinos provocar a falta de água nos imóveis que possuem ligações normais, pagam pelo serviço e o líquido perde pressão pelo uso descontrolado do vizinho que gasta sem controle porque não paga.
Os clientes interessados em aproveitar o incentivo da Caern, devem dirigir-se a um dos escritórios da empresa, de segunda a sexta-feira, nos horários das 8h às 11h30 e das 14h às 17h, portando documentos como RG, CPF e uma fatura dos serviços de água e esgotos.
Outra alternativa é procurar um dos guichês da Caern, nas centrais do cidadão, de terça a sexta-feira, das 9h às 21h e aos sábados, das 9h às 17h. Informações adicionais podem ser vistas no site da empresa (www.caern.com.br).
Fonte: Com informações da Caern
