Novo gerente da Cabo Telecom planeja crescimento de 20% na operaçãoEmpresa apresentará pacotes ainda mais competitivos no final de fevereiro |
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O novo Gerente Geral da Cabo Telecom, João Vieira da Silva, já definiu as metas da sua gestão este ano: canais HD (high definition), expansão da rede de atendimento na cidade, novas velocidades de internet e lançamento do sistema coorporativo de telefonia fixa."Nossa expectativa é promover um crescimento na ordem de 20% na operação", declarou.
Para alcançar a meta pretendida, ele explica que a empresa vai realizar investimentos em novos serviços, como o lançamento dos canais HD, e no aprimoramento dos já existentes. "Vamos disponibilizar até o fim do próximo mês uma promoção com canais HD desde os pacotes mais básicos da empresa. Além disso, por um preço imbatível o cliente ainda assina 10 mega de internet e telefonia fixa com 250 min em ligações locais", anuncia Vieira.
Ele projeta também aprimorar o serviço de atendimento ao cliente, buscando diminuir ainda mais o tempo de resposta às demandas da base de assinantes. "Atualmente, garantimos o atendimento em até 3h, ação essa já inovadora no Brasil, pois a Anatel determina o atendimento em até 24h. Já que somos uma empresa eminentemente potiguar, com técnicos de plantão dia e noite, queremos diminuir esse tempo e dar mais comodidade aos nossos clientes", destaca o gerente.
Balanço 2011
Há 11 anos atuando no mercado, hoje presente em Natal e Nova Parnamirim, a Cabo Telecom registrou em 2011 a ampliação de mais de 100 km de rede - iniciando a operação nos bairros do Alecrim e Planalto - o que representa quase 20 mil potenciais clientes. A empresa gerou mais de 100 empregos diretos, especialmente nos setores de call center, engenharia e comercial.
A Cabo fortaleceu o sistema de rede autorizada em 2011 com a instalação de dois Postos de Atendimento nos bairros do Alecrim e Planalto. Além disso, esteve presente com estandes também nos bairros de Tirol e Lagoa Nova. "Diante dos bons resultados, iremos investir também na rede autorizada, ampliando nossa atuação", diz Vieira.
Mais sobre o novo Gestor
João Vieria Silva, natural de Campina Grande/PB, trabalhou na Cabo Telecom em 2001 como gerente financeiro até fevereiro de 2003, quando retornou para a Paraíba para assumir a gerencia geral da BigTv, empresa do mesmo grupo da Cabo Telecom. Lá ficou até outubro de 2011, quando recebeu o convite para assumir a Gerência Geral da Cabo Telecom.
