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13/11/2012 16h05

Mais de 25% dos consumidores pretendem gastar acima de R$ 250 em presentes

Uma empresa pode perder até US$ 243 por consumidor fora do comércio eletrônico

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Mais de um quarto dos consumidores (28%) pretendem gastar mais de R$ 250 em presentes de Natal no e-commerce este ano. A pesquisa foi realizada pela eCRM123 e revelou que outros 28% pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 100.

Em seguida, aparecem aqueles que esperam consumir até R$ 50 (25%) e os que afirmaram gastar até R$ 101 a R$ 150, 11% dos entrevistados. Somente 8% pretendem gastar entre R$ 151 e R$ 250.

O valor de um consumidor

De acordo com o CEO da empresa, José Jarbas, estudos apontam que a perda de um consumidor no comércio eletrônico representa para uma empresa uma perda de até US$ 243.

 

Fonte: Infomoney


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